3 Experiencia en la Isla

GENERAL

PARADISE TRAVEL TOURS CO., LTD ofrece viajes, excursiones y experiencias principalmente alrededor de Koh Samui y sus alrededores bajo el número de licencia TAT: 43/01405. Al comprar una experiencia a través de nosotros, usted acepta nuestros Términos y Condiciones definidos a continuación.

EN EL CASO DE PARADISE PRIVATE CHARTER

PARADISE PRIVATE CHARTER

Paradise Private Charter representa a los clientes que alquilan todo el barco propiedad de PARADISE TRAVEL TOURS CO., LTD para sí mismos. Reservar todo el barco es posible por correo electrónico, WhatsApp o el sitio web de Paradise Travel and Tours. No está permitido subarrendar el barco a un tercero.

TOURS

Los tours son viajes regulares que se pueden reservar por persona. La compra de un solo boleto es posible a través del sitio web de Paradise Travel and Tours o a través de un agente de viajes acreditado. Los pasajeros de un tour deben estar presentes 10 minutos antes de la salida en el punto de partida acordado en la reserva.

PERIODOS DE ESPERA Y RETRASOS

Para los tours programados, no hay tiempos de espera. Si un titular de boleto no llega a tiempo, el barco partirá sin ellos y no se emitirán reembolsos de boletos.

En el caso de los charters privados, el capitán esperará hasta 1 hora. Después de este tiempo, el viaje se considerará cancelado por el cliente, quien por lo tanto no tendrá derecho a un reembolso de las cantidades pagadas. Si el grupo del charter llega tarde, el capitán puede ajustar el itinerario planeado en función del grado de retraso.

RESPONSABILIDAD DE PARADISE TRAVEL AND TOURS

Paradise Travel and Tours no puede ser responsable de ningún daño o pérdida de la propiedad de los pasajeros. Todas las pertenencias personales llevadas a bordo son bajo el riesgo de los pasajeros. No somos responsables de ninguna lesión o daño causado al embarcar o desembarcar de muelles o barcos; los pasajeros ingresan a estas áreas bajo su propio riesgo.

RESPONSABILIDAD DEL PASAJERO

Los pasajeros son responsables de cualquier daño que causen a la propiedad o bienes de Paradise Travel and Tours o de terceros. Todas las actividades organizadas por Paradise Travel and Tours se realizan bajo el riesgo de los pasajeros.

RESPONSABILIDAD GENERAL

Paradise Travel and Tours no tiene responsabilidad por lesiones personales o daños de ningún tipo, independientemente de la causa, antes, durante o después del viaje. La única excepción son los daños resultantes de negligencia grave por nuestra parte. En tales casos, la responsabilidad máxima se limita al precio del alquiler del barco para el viaje específico.

Los niños siguen siendo responsabilidad de sus padres durante todo el viaje. Los niños menores de 4 años deben sentarse en el regazo de sus padres.

Tenga en cuenta que en caso de fuerza mayor, donde no podamos cumplir con nuestras obligaciones, no se podrán realizar reclamaciones de restitución o compensación.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

EN EL CASO DE RESERVAS DE TOURS (AGENCIA)

Limitación de Responsabilidad:

Paradise Travel and Tours facilita la reserva de tours ofrecidos por varios operadores turísticos. Actuamos como intermediarios, conectándolo con estos operadores. Como tal, no estamos directamente involucrados en la prestación de servicios turísticos.

Cualquier problema, disputa o reclamación relacionada con los servicios turísticos reales, incluidos, entre otros, la calidad del tour, seguridad, retrasos, cancelaciones o cualquier otro aspecto, debe dirigirse directamente al operador turístico correspondiente.

Paradise Travel and Tours no será responsable de ninguna deficiencia o incidente ocurrido durante el tour, ya que no tenemos control directo sobre las operaciones proporcionadas por los operadores turísticos. Actuaremos, en caso de deficiencias, como intermediarios en su nombre, sin embargo, no seremos responsables del resultado de casos relacionados con experiencias insatisfactorias.

Paradise Travel and Tours no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda sufrir, incluidos, entre otros, la pérdida de disfrute, angustia emocional, pérdida de ingresos o cualquier otra pérdida intangible que surja de o en conexión con los servicios turísticos.

En ningún caso Paradise Travel and Tours será responsable de pérdidas financieras, daños o gastos que excedan el monto total pagado por usted por el paquete turístico específico en cuestión.

Esta cláusula enfatiza que, aunque Paradise Travel and Tours se esfuerza por conectarlo con operadores turísticos de buena reputación, no podemos ser responsables de la prestación real de servicios turísticos o de cualquier consecuencia posterior.

Los términos y condiciones y las políticas de cancelación variarán de un operador a otro y se le informará de estos al momento de la reserva.