ALGEMEEN
PARADISE TRAVEL TOURS CO., LTD biedt reizen, excursies en ervaringen aan, voornamelijk rond Koh Samui en de omgeving, onder het TAT-licentienummer TAT: 43/01405. Door een ervaring via ons te kopen, accepteert u onze Algemene Voorwaarden zoals hierna gedefinieerd.
IN GEVAL VAN PARADISE PRIVATE CHARTER
PARADISE PRIVATE CHARTER
Paradise Private Charter vertegenwoordigt klanten die de hele boot van PARADISE TRAVEL TOURS CO., LTD voor zichzelf huren. Het reserveren van de hele boot is mogelijk via e-mail, WhatsApp of de Paradise Travel and Tours-website. Het is niet toegestaan de boot aan een derde partij onder te verhuren.
TOURS
Tours zijn reguliere reizen die per persoon geboekt kunnen worden. De aankoop van een enkel ticket is mogelijk via de Paradise Travel and Tours-website of via een erkend reisbureau. Passagiers voor een Tour dienen 10 minuten voor vertrek aanwezig te zijn op het in de boeking overeengekomen vertrekpunt.
WACHTTIJDEN EN VERTRAGINGEN
Voor geplande Tours zijn er geen wachttijden. Als een tickethouder niet op tijd arriveert, vertrekt de boot zonder hen en worden er geen ticketrestituties verleend.
In het geval van Private Charters zal de kapitein tot 1 uur wachten. Na deze tijd wordt de reis geacht geannuleerd te zijn door de klant, die daarom geen recht heeft op terugbetaling van de betaalde bedragen. Als de chartergroep te laat is, kan de kapitein de geplande route aanpassen op basis van de mate van vertraging.
AANSPRAKELIJKHEID VAN PARADISE TRAVEL AND TOURS
Paradise Travel and Tours kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige schade of verlies van eigendommen van passagiers. Alle persoonlijke bezittingen die aan boord worden gebracht, zijn op eigen risico van de passagiers. Wij zijn niet aansprakelijk voor verwondingen of schade veroorzaakt tijdens het aan boord gaan of van boord gaan van steigers of boten; passagiers betreden deze gebieden op eigen risico.
AANSPRAKELIJKHEID VAN PASSAGIER
Passagiers zijn verantwoordelijk voor eventuele schade die zij veroorzaken aan de eigendommen of goederen van Paradise Travel and Tours of derden. Alle activiteiten georganiseerd door Paradise Travel and Tours worden op eigen risico van de passagiers ondernomen.
ALGEMENE AANSPRAKELIJKHEID
Paradise Travel and Tours is niet aansprakelijk voor persoonlijke verwondingen of schade van welke aard dan ook, ongeacht de oorzaak, voor, tijdens of na de reis. De enige uitzondering is schade als gevolg van grove nalatigheid van onze kant. In dergelijke gevallen is de maximale aansprakelijkheid beperkt tot de prijs van de bootverhuur voor de specifieke reis.
Kinderen blijven gedurende de reis de verantwoordelijkheid van hun ouder(s). Kinderen jonger dan 4 jaar moeten op de schoot van hun ouders zitten.
Houd er rekening mee dat in geval van overmacht, waarbij wij onze verplichtingen niet kunnen nakomen, geen restitutie- of schadeclaims kunnen worden ingediend.
ANNULERINGSBELEID
IN GEVAL VAN TOURBOEKINGEN (AGENTSCHAP)
Beperking van Aansprakelijkheid:
Paradise Travel and Tours faciliteert de boeking van tours aangeboden door verschillende touroperators. Wij fungeren als tussenpersonen en verbinden u met deze operators. Als zodanig zijn wij niet direct betrokken bij de levering van tourdiensten.
Eventuele problemen, geschillen of claims met betrekking tot de daadwerkelijke tourdiensten, inclusief maar niet beperkt tot tourkwaliteit, veiligheid, vertragingen, annuleringen of andere aspecten, dienen rechtstreeks met de betreffende touroperator te worden afgehandeld.
Paradise Travel and Tours kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele tekortkomingen of incidenten die zich tijdens de tour voordoen, aangezien wij geen directe controle hebben over de operaties die door de touroperators worden geleverd. Wij zullen, in het geval van tekortkomingen, als tussenpersoon namens u optreden, maar wij zullen niet verantwoordelijk worden gehouden voor de uitkomst van zaken met betrekking tot onbevredigende ervaringen.
Paradise Travel and Tours is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade die u mogelijk oploopt, inclusief, maar niet beperkt tot, verlies van plezier, emotionele stress, verlies van inkomsten of andere immateriële verliezen die voortvloeien uit of verband houden met de tourdiensten.
In geen geval zal Paradise Travel and Tours aansprakelijk zijn voor enige financiële verliezen, schade of kosten die het totale bedrag dat u heeft betaald voor het specifieke tourpakket in kwestie overschrijden.
Deze clausule benadrukt dat hoewel Paradise Travel and Tours ernaar streeft u in contact te brengen met gerenommeerde touroperators, wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor de daadwerkelijke levering van tourdiensten of enige daaropvolgende gevolgen.
Algemene voorwaarden & annuleringsbeleid zullen verschillen per operator en wij zullen u hiervan op de hoogte stellen bij de boeking.