Deux Îles - Koh Mad Sum & Koh Taen

GÉNÉRAL

PARADISE TRAVEL TOURS CO., LTD propose des voyages, excursions et expériences principalement autour de Koh Samui et ses environs sous le numéro de licence TAT : 43/01405. En achetant une expérience par notre intermédiaire, vous acceptez nos Termes et Conditions définis ci-après.

DANS LE CAS DE PARADISE PRIVATE CHARTER

PARADISE PRIVATE CHARTER

Paradise Private Charter représente les clients louant l'ensemble du bateau appartenant à PARADISE TRAVEL TOURS CO., LTD pour eux-mêmes. La réservation de l'ensemble du bateau est possible par e-mail, WhatsApp ou via le site web de Paradise Travel and Tours. Il n'est pas permis de sous-louer le bateau à un tiers.

TOURS

Les tours sont des voyages réguliers pouvant être réservés par personne. L'achat d'un billet unique est possible via le site web de Paradise Travel and Tours ou par l'intermédiaire d'un agent de voyage accrédité. Les passagers pour un tour doivent être présents 10 minutes avant le départ au point de départ convenu lors de la réservation.

PÉRIODES D'ATTENTE ET RETARDS

Pour les tours programmés, il n'y a pas de temps d'attente. Si un titulaire de billet n'arrive pas à l'heure, le bateau partira sans lui, et aucun remboursement de billet ne sera effectué.

Dans le cas des charters privés, le capitaine attendra jusqu'à 1 heure. Après ce délai, le voyage sera considéré comme annulé par le client qui ne pourra donc prétendre à aucun remboursement des montants payés. Si le groupe de charter est en retard, le capitaine peut ajuster l'itinéraire prévu en fonction du degré de retard.

RESPONSABILITÉ DE PARADISE TRAVEL AND TOURS

Paradise Travel and Tours ne peut être tenu responsable de tout dommage ou perte des biens des passagers. Tous les effets personnels apportés à bord sont aux risques et périls des passagers. Nous ne sommes pas responsables des blessures ou dommages causés lors de l'embarquement ou du débarquement des jetées ou des bateaux ; les passagers entrent dans ces zones à leurs propres risques.

RESPONSABILITÉ DU PASSAGER

Les passagers sont responsables de tout dommage qu'ils causent aux biens ou marchandises de Paradise Travel and Tours ou de tiers. Toutes les activités organisées par Paradise Travel and Tours sont entreprises aux risques et périls des passagers.

RESPONSABILITÉ GÉNÉRALE

Paradise Travel and Tours n'assume aucune responsabilité pour les blessures personnelles ou les dommages de toute nature, quelle qu'en soit la cause, avant, pendant ou après le voyage. La seule exception concerne les dommages résultant d'une négligence grave de notre part. Dans de tels cas, la responsabilité maximale est limitée au prix de la location du bateau pour le voyage spécifique.

Les enfants restent sous la responsabilité de leurs parents tout au long du voyage. Les enfants de moins de 4 ans doivent s'asseoir sur les genoux de leurs parents.

Veuillez noter qu'en cas de force majeure, où nous sommes incapables de remplir nos obligations, aucune restitution ou réclamation de compensation ne peut être faite.

POLITIQUE D'ANNULATION

DANS LE CAS DE RÉSERVATIONS DE TOURS (AGENCE)

Limitation de responsabilité :

Paradise Travel and Tours facilite la réservation de tours proposés par divers opérateurs de tours. Nous agissons en tant qu'intermédiaires, vous mettant en relation avec ces opérateurs. En tant que tels, nous ne sommes pas directement impliqués dans la prestation des services de tour.

Toute question, litige ou réclamation liée aux services de tour réels, y compris, mais sans s'y limiter, la qualité du tour, la sécurité, les retards, les annulations ou tout autre aspect, doit être adressée directement à l'opérateur de tour concerné.

Paradise Travel and Tours ne sera pas tenu responsable de toute lacune ou incident survenant pendant le tour, car nous n'avons pas de contrôle direct sur les opérations fournies par les opérateurs de tours. Nous agirons, en cas de lacunes, en tant qu'intermédiaires en votre nom, cependant nous ne serons pas tenus responsables du résultat des cas relatifs à des expériences insatisfaisantes.

Paradise Travel and Tours ne sera pas tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif que vous pourriez subir, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de jouissance, la détresse émotionnelle, la perte de revenus ou toute autre perte intangible découlant de ou en relation avec les services de tour.

En aucun cas, Paradise Travel and Tours ne sera responsable de toute perte financière, dommage ou dépense dépassant le montant total payé par vous pour le forfait tour spécifique en question.

Cette clause souligne que bien que Paradise Travel and Tours s'efforce de vous mettre en relation avec des opérateurs de tours réputés, nous ne pouvons être tenus responsables de la prestation réelle des services de tour ou de toute conséquence ultérieure.

Les termes et conditions & politiques d'annulation varieront d'un opérateur à l'autre et nous vous en informerons lors de la réservation.